达坂城区：积极作为 持续优化营商环境

2月22日，乌鲁木齐市召开优化营商环境发布会，吹响了打造优化营商环境“升级版”的冲锋号。去年以来，达坂城区委、区政府多次就优化营商环境工作进行安排部署，把深化“放管服”改革优化营商环境、激发市场主体活力和发展内生动力摆在更加突出的位置，积极作为，多措并举，精准施策，持续优化辖区营商环境，为促进经济社会健康平稳发展积蓄强大动能、提供坚实保障。

//惠企便民办实事 税费服务“暖意足”

 达坂城区税务局工作人员上门服务

“只用了一通电话的功夫，我就在税务人员的帮助下顺利完成了报验登记业务，真心为政府部门的服务效率点赞！”陕西德川建筑劳务工程有限公司负责人白大全说，之前在办税服务厅现场办理业务时，遇到问题可以现场咨询解决。如今身处外地，在手机上办理时，白大全发现报验登记所需的一些必填项目有点拿不准，就拨通了咨询电话。 “电话那头的工作人员在了解清楚情况后，主动与我视频连线，耐心辅导讲解，还发来了报验登记填表内容的相关指南，非常贴心。”白大全说，整个“远程帮办”的过程仅用了不到15分钟。今年以来，达坂城区税务局落实落细各项服务举措，用心用情解决好纳税人缴费人“急难愁盼”问题，积极采取“远程帮办+线上辅导”的服务方式，实现92%以上涉税涉费业务网上办理，有效帮助辖区超60户纳税人缴费人线上办理完成涉税涉费事项74件。同时通过“线上线下走访”方式问计问需，及时了解辖区企业生产经营情况，开展“一对一”上门辅导，利用税收大数据进行精准“画像”，变“企业找政策”为“政策找企业”，将各类税费政策优惠从文件“纸面”送到企业“账面”，用“真金白银”为达坂城区企业发展注入马力，持续推动税收营商环境向好。

//服务周到效率高 群众办事“最多跑一次”

 达坂城区市场监督管理局政务大厅窗口工作人员正在办理业务

 “我以为办理营业执照需要两三天的时间，现在十几分钟就能办好，而且只需在一个窗口办理，真的又方便又快捷。”达坂城区居民盛斌带着身份证来到达坂城区行政服务中心办证服务窗口，办理营业执照，为窗口的办事效率点赞。盛斌的便利感得益于达坂城区推行的“审核合一，一人通办”制度。  为进一步深化行政审批制度改革，深入践行“最多跑一次”，达坂城区市场监督管理局在全面启动“审核合一、一人通办、一办到底”登记模式的基础上，继续开设午间值班岗、延时服务、“绿色通道”服务窗口等便民措施，将着力打造营商服务示范窗口，推进行政审批环节大瘦身，精简原有的多层次审核程序，进一步创新工商登记审批服务新模式。办事群众可就近选择到任何一个市场监管登记窗口，由登记工作人员全程负责完成工商登记各环节业务，最大限度地压缩审批环节，最大程度地提高审批效率。 “我们将全面有序推进所有行政审批事项提档加速，工商登记承诺时间再次压缩一半以上，对名称预先核准、个体工商户登记、企业迁移、股权质押、动产抵押、营业执照补领及换发登记等事项压缩至当场办结。”达坂城区市场监督管理局副局长王婷说，“‘审核合一、一人通办’制度的创新推行实现了七成以上的审批当场即办，立等可取，也将工作效率提升了50%以上。”

“只要你来干，手续我来办” 产业园里服务优

修建的天山野生动物园至葛家沟公路

“有了这条路，我们运输产品更方便快捷，还节省了成本。”新疆恒泰筑源新型建材有限公司总经理王丽说。王丽所说的这条路是达坂城区为更好地服务现代工业产业园园区企业，修建的“天山野生动物园至葛家沟公路”，全长17公里，道路直通园区，连接至观园路，打通了上下游企业渠道。除新建道路外，达坂城区一直紧盯园区企业急难愁盼，改善园区投资环境，为园区发展注入了新活力。与此同时，园区综合服务中心项目也正在加紧建设。去年以来，达坂城现代工业产业园园区办公室高标准推进园区配套设施建设，提升园区承载力。目前，园区一期、二期供水、供电、排污、道路、通讯等配套设施日趋完善的同时，为后续产业园三期发展，企业入驻，提前谋划用电、用气，其中园区110变电站已立项，园区天然气调压站基本完工，计划十一动火连头通气，有力提升了园区综合竞争力和可持续发展能力。 “我们按照‘只要你来干，手续我来办’的原则，安排专人一对一服务园区企业，即每个工作人员包联一个企业，平时生产生活中积极开展走访调研，了解企业在发展中存在的困难，当即建立台账、制定方案，及时帮助协调解决。”产业园园区办公室协调科工作人员陈晓波说。

 达坂城区现代工业产业园园区企业正在作业

据了解，为服务好园区企业，达坂城区组织专业服务队伍，对投资企业实行定人包联、全程服务，同时，区发改、建设、农业农村、市场监管等16家单位入驻区政务服务中心，并增设“建管中心”“园区办”等专项服务机构，分区域、分类别统筹加强项目手续办理能力和水平，政务服务中心各窗口结合各自工作特点推出了预约服务，代办服务等特色服务，全面推动服务水平提升，设置完善了政务服务咨询台、志愿者服务岗等便民设施，实现工作人员从“一对N”到“一对一”的转变，办事群众能“进一个门、办一切事”。为企业提供高效便捷的业务办理服务。

//暖心金融服务 助力民生改善

“这次降利让我们农户身上的压力都减轻了不少，现在我每季度少还利息将近600元，让我节约了不少资金。”达坂城镇农户马建新说。为了扩大种植规模，马建新向天山农商银行达坂城区支行贷款一笔资金，今年以来，天山农商银行达坂城区支行为持续做好服务三农、不断优化营商环境，向总行申请降低农业贷款利率，降低了全区农牧民贷款成本，让利辖区群众，得到群众认可。据了解，为优化营商环境、为辖区群众提供更优质金融服务，达坂城区财政、发改等相关部门多次与辖区金融机构协调，进一步加大本区域贷款投放力度，积极助力本区域产业经济发展，做好小微企业及个体工商户服务工作，通过减费让利、简易开户、优化流程、种植户紧急信贷资金支持提供等服务，切实降低小微企业和个体工商户融资成本，不断激发经营活力。